↩️ Política de Devoluciones – SublimeCorp.

Dado que todos nuestros productos se fabrican a medida, no admiten devoluciones, salvo en los siguientes casos:

• • Error en el diseño o bordado imputable a SublimeCorp
  • Producto defectuoso o averiado
  • Daños durante el transporte debidamente documentados

👉 Garantía SublimeCorp
Si la prenda llega con un defecto imputable a SublimeCorp, lo gestionamos sin coste, nos comprometemos a:

• • Rehacer el producto sin coste, o
  • Ofrecer una solución equivalente (reposición o reembolso)

Siempre tras la revisión del caso por nuestro equipo.

En artículos estándar, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento.

El producto debe estar:

• Sin uso
• En perfecto estado
• Con su embalaje original

Para solicitar una devolución:

1. Enviar un correo a info@sublimecorp.es
2. Indicar el número de pedido
3. Adjuntar fotos del producto (en caso de defecto o daño)

⏱️ Respondemos en un máximo de 48 horas.

• Si la devolución es por error, defecto de fabricación o problema imputable a SublimeCorp, asumimos todos los costes.
• Si es por desistimiento (productos no personalizados), los gastos de envío corren a cargo del cliente.

El reembolso se realiza:

• Por el mismo método de pago
• En un plazo de 5 a 10 días laborables desde la aprobación